Наш «Новосветский»:
команда и правила, которые мы создали с душой

Секрет прост — у нас нет случайных людей. Каждый сотрудник пришёл сюда не только с опытом, но и с большим сердцем. Мы не просто соблюдаем стандарты — мы живём заботой.

Мы часто слышим: «Как вам удаётся создать такую атмосферу?»

Мы все очень разные — бывшие главбухи и стоматологи, кадровики и лаборанты, организаторы праздников. Но нас объединяет одно: мы выбрали эту работу сердцем. Мы не просто сотрудники — мы семья для тех, кто доверил нам своих близких. И мы помним: за каждой просьбой, каждой привычкой, каждой морщинкой — целая жизнь, которую мы уважаем и бережём.

Философия: «Быть рядом по-настоящему»

посвятивший себя помощи людям. Держит все процессы под контролем, обеспечивая стабильную работу пансионата. Постояльцы находят в ней заботу и внимание, сотрудники уважают как сильного лидера. Сочетание милосердия, уверенности, справедливости и честности позволило ей создать пространство, в котором комфортно и проживающим, и персоналу.

проявляет высокую вовлечённость в операционные процессы пансионата. Внимательно относится к потребностям и профессиональным устремлениям сотрудников, регулярно поддерживает коллектив. Оперативно реагирует на запросы постояльцев, обеспечивая обратную связь. Всегда доступна для решения возникающих вопросов. Отличается отзывчивостью и грамотностью. Её вклад в развитие пансионата неоценим.

Живая энергия команды. Бывший главный бухгалтер, а нынче счастливая обладательница лошадей и большого опыта в иппотерапии (в том числе с людьми с ОВЗ). Её сильная сторона — общение с людьми. Лояльный руководитель, который умеет и поддержать, и организовать. Жизнерадостная, активная — с ней и стены помогают.

Мастер на все руки. Когда-то начинал санитаром, теперь держит хозяйство так, что всё работает как часы. Отремонтирует, придумает, усовершенствует — настоящая опора.

Человек-улыбка. Работала врачом-стоматологом, а теперь дарит заботу в пансионате. Душа компании, живущая на две страны (Россия—Австралия), работает вахтой и везде успевает заряжать всех своим оптимизмом.

Светлана, санитарка

Душевный, чуткий человек. Рядом с ней бабушки чувствуют себя в безопасности — она очень нежна с ними, по-матерински тепла.

Наш лучик солнца. Работала соцработником, до этого была кадровиком. На любую просьбу откликается мгновенно — добрая, быстрая, надёжная.

Мастер  чистоты и добрая душа. Всю жизнь была лаборантом, а после переезда в Россию стала горничной — и делает свою работу так, что хочется говорить спасибо каждый день. Улыбка и забота в одном лице.

Филолог, работала в библиотеке. Спокойная, внушает чувство безмятежности — с ней хочется замедлиться и выдохнуть. Интересный человек, пишет стихи. Вдохновляет на творчество.

Организатор праздников, деталировщик-дизайнер мебели. Здесь я отвечаю за настроение, события и ту самую тёплую атмосферу, в которой хочется жить.

Рома, медбрат. Исполнительный, надёжный, спокойный. Человек, на которого можно положиться в любой ситуации.

Команда, где ценят каждого

Именно поэтому у нас нет и не будет ситуаций, когда бабушка лежит в комнате с 12 незнакомыми людьми и бегает по коридору в общий туалет. Мы уважаем и закон, и человека. «Новосветский»  — это не случайный частный дом, а настоящий пансионат, созданный по ГОСТу и душевной теплоте.

Здание у нас отдельно стоящее — требование Роспотребнадзора для стационарных организаций соцобслуживания. Никаких переделанных квартир с койками в зале. Свой вход, своя вентиляция, свои системы безопасности.

Как мы открывали «Новосветский»:
рассказ Алёны Александровны и Ксении Александровны

Многие экономят на площади и селят людей по 10−12 человек в комнату. Это не просто антисанитария — это прямое нарушение СП 2.1.2.3358−16 (пункт 9.10, абзац 18). Там чётко сказано: в одной жилой ячейке может проживать не более трёх человек. Мы работаем строго по этому правилу. В наших комнатах — по три человека. Есть и одноместные (реже, но тоже). И что важно — у каждой комнаты свой отдельный санузел.

Смотреть далее: